Hoogtechnologisch, digitaal en innovatief
We hebben state-of-the-art apparatuur om de best mogelijke zorg te bieden en maken onze processen efficiënter en veiliger met innovatieve ideeën en technieken.
We hebben state-of-the-art apparatuur om de best mogelijke zorg te bieden en maken onze processen efficiënter en veiliger met innovatieve ideeën en technieken.
De drukte op een spoedgevallendienst is moeilijk objectief te meten. We moeten ons vaak baseren op ervaring en buikgevoel. CEDOCS brengt de oplossing. Dat is een tool die de drukte meet op basis van objectieve parameters en die omzet naar een score, van ‘niet druk’ tot ‘gevaarlijk overvol’.
Wij hebben CEDOCS volledig geautomatiseerd. Alle variabelen die de score kunnen beïnvloeden, worden geanalyseerd. De tool houdt niet alleen rekening met het aantal patiënten, maar ook met invloeden zoals weersomstandigheden, infectiegegevens en de drukte op de wegen in Gent. Zo zouden we in de toekomst ook kunnen voorspellen hoe druk het wordt en gerichter preventieve maatregelen nemen.
Patiënten met hartfalen hebben nood aan een nauwgezette opvolging. In AZ Sint-Lucas kunnen ze rekenen op een innovatief telemonitoringtraject dat hen toelaat om hun gezondheid van thuis uit te laten opvolgen. Telemonitoring geeft gemoedsrust, zorgt voor minder verplaatsingen én draagt bij aan een betere levenskwaliteit.
Via onze mijnsintlucas-app kunnen de patiënten dagelijks een aantal parameters bijhouden die in het ziekenhuis worden opgevolgd. Bij de opstart koppelt de hartfalenverpleegkundige – samen met de patiënt - de weegschaal en bloeddrukmeter met de app. Tijdens het zes maanden durende traject voert de patiënt dagelijks thuis metingen uit. De resultaten worden automatisch verzonden.
Dankzij telemonitoring kunnen we subtiele veranderingen, zoals gewichtstoename of schommelingen in bloeddruk en pols, vroegtijdig detecteren. Zo kunnen we sneller de behandeling aanpassen en vaak een ziekenhuisopname voorkomen. Het nieuwe traject past in het beeld van de toenemende extramurale zorg die ziekenhuizen bieden.- Nathalie Van Tittelboom Dokter
Voor de dagelijkse opvolging van de patiënten werkt het ziekenhuis samen met Z-plus, een externe partner, gespecialiseerd in telemonitoring. Zij vormen het eerste aanspreekpunt voor patiënten bij vragen of ongerustheden en nemen contact op bij afwijkende of ontbrekende metingen.
Onze neuroloog Pieter Olivier, richtte samen met AI-specialist Anthony Rathé en commercieel expert Louis Verdonckt, Cavell op. Cavell is een AI-gedreven platform dat artsen ondersteunt bij hun administratieve taken, zodat ze zich volledig kunnen focussen op hun patiënten. Cavell luistert tijdens consultaties mee en vat het gesprek samen in een bondig verslag. Het platform volgt de stijl en structuur van de arts, zodat het lijkt alsof ze het zelf hebben geschreven. Voor de implementatie in ons ziekenhuis was er een vlekkeloze samenwerking met onze IT-dienst die voor een vlotte en veilige integratie met ons elektronisch patiëntendossier heeft gezorgd. Om ook patiënten meer te betrekken bij hun zorgpad kan Cavell ook een patiëntenbrief genereren in begrijpbare, patiëntvriendelijke taal.
We hebben verschillende pilootprojecten lopen met de digitale assistent Mindoo. Die verzamelt de belangrijkste medische informatie over de reden van consultatie, medicatie en voorgeschiedenis. Je kan dus thuis of in de wachtzaal op spoed al een kort gesprek aangaan met Mindoo, via tekst, spraak of beeld in maar liefst 57 verschillende talen. Het resultaat is een gestructureerd verslag (in het Nederlands) voor de arts, die zo beter voorbereid aan het gesprek kan beginnen en meer tijd heeft voor de patiënt zelf. De bedoeling is niet om personeel te vervangen, maar om schaarse tijd beter te gebruiken. We zijn vandaag met te veel patiënten en te weinig zorgprofessionals. Mindoo moet een digitale collega worden, geen vervanger, maar een assistent die helpt om de druk te verlagen.
In 2025 testten we ook de tool PMcardio (Queen of Hearts) uit. Dat is een AI-gebaseerde toepassing voor de snelle (minder dan 5 seconden) en nauwkeurige detectie van acute coronaire occlusies (OMI) op basis van 12-lead ECG’s.
De voordelen zijn:
Zowel artsen als verpleegkundigen waren zeer positief over de snelheid, gebruiksvriendelijkheid en klinische meerwaarde. Na een proefperiode van drie maanden op Spoed en Hart- en vaatziekten, werd beslist om deze tool dan ook aan te kopen.
Om het innovatief denken actief te stimuleren, organiseert AZ Sint-Lucas innovatiecafés. Afdelingen mogen hun ideeën insturen en samen met de innovatiecoaches brainstormen ze over oplossingen. Met de beste ideeën gaan we verder aan de slag.
Daarnaast organiseren we ook pitchavonden waarop we artsen, directie, zorgteams en start-ups samenbrengen. Daar verkennen we nieuwe oplossingen die écht impact kunnen hebben op onze dagelijkse zorgpraktijk. Start-ups die een duidelijke meerwaarde voor onze organisatie kunnen bieden, nodigen we uit voor verdere gesprekken.
Dankzij innovatieve 3D-printtechnologie kunnen we oplossingen ontwikkelen die niet te koop zijn en onderdelen vervangen die niet meer verkrijgbaar zijn. We hebben al verschillende objecten ontwikkeld, zoals houders voor tubes op Intensieve Zorg, speciale sleutels voor de schoonmaak en handvaten voor operatielampen. Omdat 3D-printen veel kennis en tijd vraagt, zetten we het alleen in als er geen kant-en-klare oplossing te koop is of wanneer printen goedkoper en efficiënter blijkt. Na de voorbereiding en het printen, is het resultaat meteen inzetbaar in ons ziekenhuis.
Digitaal verwijzen is intussen stevig ingeburgerd in de samenwerking tussen huisarts en ziekenhuis. Sinds 2022 maken de Gentse ziekenhuizen gebruik van eForms en de cijfers tonen een duidelijke groei. eForms is een veilig en efficiënt kanaal om medische informatie uit te wisselen.
Ook in AZ Sint-Lucas stijgt het gebruik gestaag, met gemiddeld zo’n 2.000 eForms per maand. We versturen zowel ambulante digitale verwijsbrieven, als semi-dringende. Sinds 2025 kan de huisarts via het nieuwe eForm voor medische beeldvorming onderzoeken aanvragen.
Wat maakt dit formulier anders?
Via ons patiëntenportaal mijnsintlucas kunnen we nu ook op basis van afspraaktype, order in KompAZ of opname gericht en efficiënt communiceren met de patiënt. We kunnen automatisch educatief materiaal van onze website versturen in functie van het zorgtraject, aangevuld met praktische berichten en vragenlijsten (zoals preoperatieve vragenlijsten, PROMs en tevredenheidsbevragingen). Daarnaast ondersteunt het portaal ook digitale zorgvormen, zoals videoconsultaties en telemonitoring. Zo zijn patiënten beter voorbereid op hun consultatie en worden ze actiever betrokken bij hun zorgtraject. Relevante informatie wordt bovendien automatisch teruggekoppeld naar het elektronisch patiëntendossier, waardoor zorgverleners alles overzichtelijk gebundeld binnen hetzelfde systeem kunnen opvolgen. Dat maakt consultaties en zorg patiëntgerichter, persoonlijker en efficiënter.
